Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы24

    «Клеопатра-тур»
    Татьяна
    Очень хотелось бы поделиться впечатлениями о Клеопатра тур Очень компетентный персонал Особенно хотелось бы отметить К...ристину , отправляла нас в путешествие уже 7 раз, всегда подходит индивидуально, учитывает все ваши запросы, скажет все как есть в действительности. И просто очень доброжелательный человек. Если в путешествие, то только с Клеопатра тур Кристина! Спасибо ,Кристина!
    Елена
    Очень хорошее и вежливое обслуживание, всегда достоверная информация и доходчивое разъяснение всех моментов... Поддержка... в любое время, даже на территории отдыха. Пользовались услугами турфирмы не один раз и остались довольными, хорошо отдохнувшими. Порекомендовал бы всем обращаться к этому добродушному коллективу! Из недостатков...Редко приходится обращаться... Так как отпуск только Раз в году.)
    Станислав и Ирина
    Очень понравилась организации тура в Батуми, немного подвела погода, отличный отель irepalas.
    Валерия
    Искала я тур в Испанию у разных тур-операторов, сравнивала цены, консультировалась. И только здесь мне помогли и здесь н...а самом деле дешевле. Девушка Кристина учла все пожелания, сориентировала где и как лучше. Не просто продать тур, а предлагала, где реально хорошие отзывы, расположение, цена=качество. Помогала в течении нескольких дней, искала и сбрасывала на вайбер лучшие варианты. Поездка еще только в июне, но я очень оценила консультации и внимание специалиста своего дела Кристины! Буду рекомендовать, как и мне порекомендовали!
    Олег
    Немного подзадержались с отзывом, но вот нашли минутку написать благодарные слова. Хотелось выразить благодарность за ор...ганизацию тура и предоставленные услуги, за отзывчивость, оперативность и за внимание к нам менеджера Виктории на протяжении всей поездки. Спасибо за отличный отпуск, проведенный под вашим чутким руководством, за предоставленные услуги трансфера. Вы показали большой профессионализм и многие турагентства вам бы позавидовали. Далеко не везде можно встретить такого вежливого, умного, воспитанного, красивого специалиста. Будем рекомендовать вас своим друзьям и знакомым. Желаем вам успехов и карьерного роста. С уважением, Олег!
    Ольга
    Отдыхать наверно всегда приятно. Но если отдыхать хорошо приятно в двойне. Были удивлены Турцией, потому что всегда отд...авали предпочтение в основном Болгарии. Особенно порадовал отель «Wasa сити». Хоть и 3* но уровень проживания, цена, условия питания и доступности до пляжа тянет гораздо выше. Поэтому всем рекомендую. Тур фирму «Клеопатра тур» выбрали тоже впервые. Большая благодарность за организацию отдыха сотруднице Кристине. Это молодой и грамотный специалист, подающий большие надежды в индустрии туризма. Желаем вашей фирме процветания и благополучия. Наедимся в следующем году организовать свой отдых вместе с вами.И пожелания всем туристам: Очень важно в жизни - уметь отдыхать!
    Бельская Елена
    Благодарим Вас за незабываемую поездку в Кушадасы и в прекрасный отель. Который предложили Вы очень любезно нам! Спасибо... за заботу!
    Сергей
    Всем доброго времени суток! Как же нам повезло, что обратились именно в Клеопатра-тур!! Это была наша первая поездка на ...отдых у моря. планировали и продумывали долго, перебирая агентства, курорты, вариантов было множество. Решил всё один звонок от Клеопатры-тур. Кристина, огромное спасибо Вам за наш отпуск !!!!!! Все наши пожелания и вопросы решены настолько профессионально, что остаётся только пожелать успехов в дальнейшей работе и много-премного довольных клиентов!!!! Да, были проблемные вопросы во время отдыха, без них наверное никак))) Но решились они с помощью Кристины в раз!! В собственный выходной, поздно вечером, но она сумела нам помочь !! Респект!!!! И при заселении нас приятно удивило то, что все пожелания по отелю, который мы выбирали самостоятельно, превзошли все ожидания!!! И следующие планы на отдых мы доверим только Кристине, только Клеопатра-Тур))))) Удачи вам, классная команда!!!
    Инна
    Добрый день! Хочу выразить благодарность " Клеопатре" за отличный отдых, проведенный в Турции ( курорт Аланья). Путешест...вую много и часто пользовалась услугами разных турфирм и агенств. С " Клеопатрой" мой отпуск прошел на 101% здорово!!! Хочу особо отметить четкую организацию и индивидуальный подбор тура с учетом пожелания клиента, вежливость и доброжелательность. Очень благодарна Анастасии. Она помогла мне определиться с выбором отеля, была заинтересована в том, чтобы мой отдых получился незабываемый!!! Я получила массу впечатлений, заряд положительной энергии и хорошего настроения! А это дороговато стоит! Спасибо за хороший отдых!
    Анжела
    Познакомила меня с Черногорией "Клеопатра". Это была любовь с первого взгляда. И все это благодаря профессионалу своего ...дела Анастасии. При составлении тура были учтены все мои пожелания ( например такие: хочу туда не знаю куда, но чтобы все было супер), особенности характера и бюджета. И как же было приятно накануне отлета получить СМС с напоминанием о времени вылета рейса и пожеланиями хорошего отдыха! И как часто я мысленно благодарила Анастасию и девочек из "Клеопатры" за то, что они смогла меня убедить в выборе именно этого курорта, и именно этого отеля! Спасибо огромное за чудесный отдых!
    Руслан
    Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность коллективу данного агенства и персонально Алесе Чубаковой! Вникли во ...все тонкости вопроса,подобрали самый удобный вариант. Коллектив очень компетентен во всех вопросах. Желаю вам и дальнейших успехов в работе. Всем буду рекомендовать вас! Я очень рад, что обратился именно в это агенство!
    Празецкая и Красницкая
    Хотим выразить огромную благодарность данному Турагенству, а в особенности туроператору Анастасии - за высокое качество ...работы и внимание к своим клиентам! В этом году отдыхали в курортном городе Затока, где всё соответствовало нашим ожиданиям (и даже больше!!!). Следующим летом отдых будем планировать только через эту компанию. Спасибо, мы остались всем очень довольны!!!!!!
    Анастасия Дмитрий Алиса
    В июне месяце за неделю до отпуска решили семьёй съездить на отдых, обратились в туристическое агенство Клеопатра-тур, п...риятная располагающая к себе менеджер Анастасия в выборе для нас тура отнеслась ответственно, профессионально!!!!! И вот мы на отдыхе!!!!! Отдохнули прекрасно, эмоций хватит на весь год.
    Татьяна
    Добрый день!Обратились в агентство для подбора не дорогого тура в Турцию, по телефону разговаривая с девушкой по имени А...леся были озвучены цены в районе 1 тыс у.е с вылетом из Минска в Кушадасы.По приезду в агентство были предложены отели в районе 1,5тыс ,что было выше нашего бюджета.Нам предложили на выбор несколько вариантов.Тур оператор настоял на том, что отель который он нам предложил очень хороший и катируется как 4*+,так и 5*,что это отель очень высокого уровня,и что он того стоит.Мы не долго раздумывая согласились на тур.По прилету в Кушадасы оказалось что для начала отель абсолютно не соответствует фото,нашему удивлению просто не было предела когда мы узнали что это вообще 3*отель!Мы были очень мягко говоря в шоке!Это как минимум печально что тур оператор не имеет понятия что продаёт! !За 1,5 тыс у,е. на 9 ночей можно было подобрать отличный 5*или 4* отель!Мы очень разочарованы,это ещё очень и очень мягко сказано!
    админ
    Уважаемые Руслан и Татьяна! Спасибо за ваш отзыв, это помогает нам становиться лучше. Поверьте, мы дорожим нашей реп...утацией и в наших интересах предложить вам наилучший из возможных на данный момент вариантов. Учитывая, что вы обратились за неделю до предполагаемого вылета, предложений с вылетом из Минска оставалось не так уж много. Ситуация с выбранным отелем была проговорена с вами перед вылетом отдельно. Мы приносим извинения за несоответствие отеля вашим ожиданиям и уже проинструктировали обслуживающего вас менеджера впредь еще более детально информировать туристов о плюсах и, главное, минусах выбранных вариантов. Хотим напомнить, что подбор тура – это двусторонний процесс, в котором вы также принимаете участие и не всегда представляется возможным «уместить» абсолютно все требования (особенно в высокий сезон) в рамки заявленного бюджета. Цены в туризме у всех туроператоров, особенно в сезон, на авиатуры могут меняться несколько раз в день и то, что менеджер озвучил какую-то цену в 10.00 не гарантирует наличие этого же предложения и по той же цене в 18.00 или на следующий день. На встрече вам предложили возможные на нужные вам даты вылета варианты. Если предложения превышали ваш бюджет, вы могли отказаться от покупки тура. Кроме того, вам были предложены варианты отелей более высокого уровня по цене ниже, но с вылетом из Киева, либо с вылетом из Минска, но по более высокой цене, от которых вы отказались. Перед бронированием мы всегда стараемся рассказать туристам плюсы и минусы отеля, отель Sea Light Family Club 4* имеет достаточно высокий рейтинг среди туристов и по международной классификации и у туроператора TEZ TOUR заявлен как отель 4* (в выданных вам документах, в ваучерах, был забронирован именно отель Sea Light Family Club 4*). Мы обязательно детально разберемся в этой ситуации, очень сожалеем, что вы не сообщили сразу, что отель не соответствует вашим ожиданиям и не дали нам возможности помочь вам в начале вашего отдыха. Будем держать вас в курсе нашей переписки по поводу вашей ситуации с туроператором TEZ TOUR (оператором вашего тура), встречающей стороной и отелем. Еще раз приносим свои извинения и в качестве компенсации хотим вам подарить скидку 7% на любой выбранный вами авиатур для вас или ваших близких. С уважением, туристическая компания "Клеопатра-тур"
    Никита
    Отдыхал с братом во Вьетнаме по туру, подобранному Анастасией. Впечатления от отдыха и самой компании Клеопатра только п...оложительные! Сотрудничество не прекращается после продажи тура, а длится вплоть до возвращения домой. Наш менеджер Анастасия всегда была на связи во время нашего отдыха и пару раз выступала даже за местного гида, по сути работая за него, отвечая на наши вопросы, за что ей отдельное большое спасибо!!! Ну и по цене, и качеству все на самом высшем уровне. Однозначно рекомендую!
    Татьяна и Виталий
    Мы сейчас во Вьетнаме!!!! Спасибо огромное за отличный отдых, особенно менеджеру Татьяне. Отель подобрали отличный, обсл...уживание супер! Всем рекомендуем данное агенство!!!! Ещё раз спасибо за отдых:))))
    Валентина Петровна
    В декабре 2016 года ездили с мужем и внуком отдыхать в Хургаду. С погодой не совсем повезло было ветрено и прохладно зат...о повезло с агентством, Клеопатра-тур,, и оператором Анастасией. Она внимательно и терпеливо подошла ко всем нашим пожеланиям, постаралась дать максимум информации о поездке.Была постоянно на связи.Вполне приемлимые цены,удобно подобранный трансфер,приятные подарочки. Спасибо фирме и отдельно спасибо Анастасии! До новых встреч!
    Марина
    Хочу выразить благодарность данной турфирме, всему коллективу, а особенно Марии. В августе 2016 года с мужем ездили в Аб...хазию. Мария помогла подобрать именно тот вариант, который устроил нас абсолютно. Предоставила полную информацию. Если что-то менялось, тут же ставила нас в известность, поэтому никаких неожиданных неприятных сюрпризов не было. Отдыхом остались очень довольны. Хотели ехать отдыхать перед Новым годом и даже не задумывались в какую турфирму обратиться, конечно Клеопатра-тур! И поехали бы, если бы не моя травма. Следующий отдых только с Клеопатра-тур. Я рекомендую турфирму Клеопатра-тур.
    Вероника и Полина
    Большое спасибо агентству «Клеопатра Тур» за грамотно подобранный тур выходного дня «Австро-Венгерская сказка». Изначаль...но искали поездку только в Венгрию, но благодаря грамотной работе оператора Анастасии, которая объяснила все нюансы, придающие отдыху комфорт, мы выбрали именно этот тур и ни разу не пожалели.Получили массу удовольствия, привезли незабываемые впечатления и огромную благодарность фирме за отличный отдых. Плюс получили от тур-фирмы сувениры на память, что было очень приятно. Уже начинаем планировать новую поездку, и обязательно обратимся в «Клеопатра Тур».
    Екатерина
    Огромное спасибо туристической компании "Клеопатра-тур" за организацию отдыха. В июне 2016 с будущем мужем летали в Черн...огорию. Все понравилось оперативный подбор тура, внимательный персонал, широкий выбор, приятные цены, скидки. Отдыхом остались довольны на 100%. Красивый отель, вкусная разнообразная еда, море, пляж. Спасибо за индивидуальный подход при выборе тура и отличные впечатления!
    Этот сайт использует cookies
    Понятно